Política de Exclusão de Dados

No Pega ou Passa, acreditamos que você deve ter controle total sobre seus dados. Se você deseja encerrar sua conta e remover todas as suas informações de nossos servidores, siga os procedimentos abaixo.

O que será excluído?

Ao solicitar a exclusão da conta, os seguintes dados serão permanentemente removidos:

• Seu perfil (nome, fotos, bio, interesses).
• Seu histórico de mensagens e matches.
• Sua geolocalização e dados de uso.
• Suas configurações e preferências VIP.

Nota: Logs técnicos de segurança podem ser mantidos por até 90 dias para conformidade legal, mas serão desvinculados de sua identidade pessoal.

Como solicitar a exclusão?

Opção 1: Pelo Aplicativo (Recomendado)

1. Vá até a aba Perfil.
2. Clique no ícone de Configurações.
3. Role até o final da página e selecione "Excluir Minha Conta".
4. Confirme a ação no modal de segurança.

Seu acesso será revogado imediatamente e o processo de exclusão nos servidores será iniciado.

Opção 2: Via E-mail

Se você não consegue acessar o app, envie um e-mail para agenciatakedown@gmail.com com o assunto "Exclusão de Dados".

• Para sua segurança, o e-mail deve ser o mesmo utilizado no cadastro.
• Processaremos sua solicitação em até 7 dias úteis.

Retenção de Dados

Uma vez excluídos, os dados não podem ser recuperados. Se você desejar voltar ao app no futuro, precisará criar uma nova conta do zero.

Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas específicas sobre sua privacidade, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail: agenciatakedown@gmail.com.